Правила за възстановяване на суми
Можете да заявите връщане до 14 дни след получаване на поръчката, без да посочвате причина. Пишете на energixsupport@gmail.com с номер на поръчката или доказателство за покупка. Ще ви изпратим етикет и инструкции за връщане. Изпратете продукта до 14 дни след заявката.
Моля, върнете продукта с всички принадлежности и по възможност в оригиналната опаковка. При употреба извън необходимото за проверка на продукта може да бъде удържана сума за намалената му стойност.
При повреден, дефектен или грешен продукт се свържете с нас възможно най-скоро.
Правото на отказ не важи за бързоразвалящи се стоки и продукти, изработени по поръчка или персонализирани, както и за други предвидени в закона изключения.
Възстановяваме сумата, включително стандартната първоначална доставка, по първоначалния метод на плащане до 14 дни от заявката за отказ. Можем да задържим плащането до получаване на продукта или доказателство за изпращането му.
За замяна върнете продукта и направете нова поръчка.