Правила за повелителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 10 септември 2026 г.
Тази политика описва как нашият онлайн магазин събира, използва и защитава личните Ви данни при посещение на сайта, покупка или контакт с нас. Магазинът използва платформата Shopify.
Какви данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате магазина, можем да събираме:
- Име, имейл, телефон и адреси за доставка и фактуриране.
- Данни за поръчки, плащания, връщания и клиентски акаунт.
- Информация, която предоставяте при контакт с нас.
- IP адрес, данни за устройството и активност в сайта, включително чрез бисквитки.
Получаваме тези данни директно от Вас, автоматично при използване на сайта или от доставчици и партньори.
Как използваме данните
Използваме данните за обработка и доставка на поръчки, плащания и връщания, обслужване на клиенти, подобряване на магазина, предотвратяване на измами и изпълнение на законови задължения. Когато е приложимо и допустимо, ги използваме и за персонализиране на съдържание и маркетинг.
Можете да се отпишете от рекламните имейли чрез връзката във всяко съобщение.
С кого споделяме данните
Споделяме необходимата информация с Shopify, платежни оператори, куриери, доставчици на технически услуги и маркетингови партньори. Можем да предоставяме данни и при законово изискване, за защита на права или при прехвърляне на бизнеса.
Shopify може да обработва данни и за собствени цели, свързани с предоставянето и подобряването на услугите си. Подробности са достъпни в Политиката за поверителност на Shopify и портала за поверителност.
Съхранение и сигурност
Съхраняваме данните толкова дълго, колкото е необходимо за описаните цели и приложимите законови задължения. Прилагаме мерки за защита, но никой метод за предаване или съхранение не гарантира абсолютна сигурност.
Данните може да се обработват извън Вашата държава. При международно прехвърляне използваме приложимите законови механизми за защита.
Вашите права
Съгласно приложимото законодателство можете да поискате достъп, корекция, изтриване или преносимост на данните, да възразите срещу обработването или да поискате ограничаването му. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
За упражняване на правата си пишете на energixsupport@gmail.com. Възможно е да поискаме потвърждение на самоличността Ви. Имате право и да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни.
Деца и външни сайтове
Магазинът не е предназначен за деца и не събираме съзнателно техни лични данни. Външните сайтове, към които има връзки, имат собствени политики за поверителност.
Промени и контакт
При промени публикуваме актуализираната политика на тази страница.
За въпроси относно поверителността: energixsupport@gmail.com.